Driftsingeniør IKT - Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF (HDO)

HDO har et driftsansvar for utstyr som er svært viktig for våre kunder og derfor er proaktivitet og overvåkning et kritisk område for oss . Vi ser nå på bakgrunn av dette etter en person som har kompetanse innenfor ny teknologi relatert til overvåkingssystemer/-løsninger. Du kan gjerne være nyutdannet og/eller du har stor interesse for og har tilegnet deg kompetanse innenfor fremtidens løsninger.

Du vil jobbe med teknisk brukerstøtte inn mot våre kunder, et område som krever årvåkenhet, ansvarsfullhet og en ypperlig service innstilling.

Våre systemer skal fungere til enhver tid på døgnet og dette er en stilling som inngår i turnusarbeid, 24/7-365.

Arbeidsoppgaver

  • Overvåke systemer og løsninger
  • Besvare innkomne samtaler på HDos 1.linje (telefon, e-post etc.) med påfølgende registrering og håndtering av innmeldte hendelser/feil og spørsmål.
  • Tett samarbeid med både kolleger, miljøer og eksterne partnere/leverandører/kunder
  • Iverksette tiltak etter behov

Kompetanse og ferdigheter

  • 2-3 års høyere utdanning innen IKT
  • Kompetanse om ny teknologi, eks. 5G, Cisco, VMware
  • Kjennskap til overvåkingssystemer som f.eks. Splunk og Zabbix er ønskelig
  • Kjennskap til og/eller erfaring fra prosessorientert arbeid/ITIL
  • Microsoftserver og klientplattformer 2012, 2016

Personlige egenskaper

  • Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
  • Ansvarsfull og selvstendig
  • Initiativrik og serviceinnstilt
  • Løsningsorientert
  • Positiv og omgjengelig

Andre opplysninger

  • Tilgang til en super gjeng med kompetente medarbeidere og et godt arbeidsmiljø
  • Lønn etter avtale
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • 100% fast stilling

Mangfold og offentlig søkerliste

HDO ønsker mangfold og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uansett alder, kjønn, etnisitet og funksjonsnedsettelser. Etter søknadsfristens utløp blir det utarbeidet offentlig søkerliste. Søkere som anmoder om å bli unntatt fra denne bes begrunne dette i søknaden. Dersom anmodningen ikke kan tas til følge vil søker bli konferert før søkerlisten offentliggjøres. For stillinger hvor det er pålagt ved lov om norsk autorisasjon, kreves fremleggelse av autorisasjonsdokumenter før tiltredelse.

Arbeidssted

HDO har et hovedkontor på Gjøvik, med høy aktivitet og et godt arbeidsmiljø

Vi har et aktivt idrettslag, hvor vi ønsker oss flere aktive kolleger!

Generelle krav

  • God skriftlig og muntlig formuleringsevne på engelsk og norsk.
  • Førerkort, klasse B.

Søknadsfrist 11.11.2020

Kontaktpersoner

Ta gjerne kontakt med våre rådgivere i Headvisor Kristin Haugen, mobil 971 55 441 / Dere kan også kontakte teamleder Geir Henning Joten, mobil 950 25 973

Henvendelse til Headvisor kan gjøres i full fortrolighet.

SØK PÅ STILLINGEN